Kaj se zgodi, če denar nakažete na napačen bančni račun? Kako ga lahko vrnete

Ne ne ne ne ne ne ne NE! Kaj lahko storite, če po napačni številki bančnega nakazila pritisnete gumb za pošiljanje(Slika: Getty)

Vedno več ljudi, ki na mobilnih napravah in tabličnih računalnikih bančujejo, medtem ko so na prostem, obstaja večje tveganje, da pri poskusu prenosa denarja vnesete napačne številke.

Toda če naredite napako v kateri koli napravi in ​​pomotoma pošljete plačilo napačnemu prejemniku ali računu, kako enostavno je vrniti denar?

Napačno usmerjena plačila

(Slika: Getty)

Napačno plačila so pogosta napaka in se pogosto pojavijo, ko ljudje zmotijo ​​samo eno številko.

V najresnejših primerih bi lahko na koncu poslali tisoče funtov nekomu, ki ga niste nameravali.

Žalostno dejstvo je, da je pri spletnem bančnem nakazilu preveč enostavno vnesti napačno številko, je dejal David Black, strokovnjak za denar pri DJB Research. Elektronska plačila z uporabo „hitrejših plačil“ pomenijo, da se sredstva prenesejo zelo hitro. Posledično ni možnosti ustaviti plačila.

Ali mi bo banka pomagala?

Če ste naredili napako, lahko domnevate, da je težavo mogoče odpraviti s hitrim klicem v banko, vendar postopek ni tako enostaven.

Potrošniki pogosto mislijo, da gre za preprost primer, ko svojo banko obvestijo o napaki, in banka takoj popravi situacijo, je dejal Damien Fahy, finančni strokovnjak z Moneytothemasses.com.

Če pa mislite tako, vas čaka šok. Samodejni postopek za takojšnjo razveljavitev plačil ni.
Poleg tega ni nobenega jamstva, kdaj - ali če - boste dobili denar nazaj.

Hitrejših plačil ni mogoče preklicati, ko so poslana, je dejala tiskovna predstavnica Santanderja. Če so sredstva pripisana na drug račun, je za njihovo sprostitev potrebno pridobiti pooblastilo imetnika računa.

Vas skrbi, da bi denar pomotoma poslali na napačno mesto?

2000+ GLASOV TAKO DALJ

Zaprti in mirujoči računi

Obeti so nekoliko bolj pozitivni, če po nesreči pošljete denar na račun, ki se izkaže za mirujočega ali zaprtega.

V najboljšem primeru je, da napačne številke niso povezane z dejanskim računom, je dejal Black. V tem primeru se vam mora plačilo vrniti ali pa vam ga banka običajno vrne.

Kljub temu se stare bančne številke pogosto reciklirajo in posredujejo novim strankam, zato morda ne boste imeli toliko sreče, če se izkaže, da je račun spet aktiven.

Uveden je bil novi kodeks ravnanja v industriji

Banke, ki vas varujejo (r)

Čeprav bi to lahko povzročilo mračno branje, je dobra novica, da so se stvari precej izboljšale, odkar je svet za plačila maja lani izdal nove prostovoljne smernice.

Namen tega kodeksa najboljše prakse je standardizirati, kako se rešuje vprašanje napačno usmerjenega plačila.

Večina visokih bank in gradbenih društev se je prijavilo, vključno z NatWest, Nationwide, RBS, Santander, TSB, Lloyds, HSBC, Barclays in Co-op, je dejal Fahy.

Banke in gradbena združenja, ki so to storila, morajo zdaj začeti ukrepati v imenu stranke v dveh delovnih dneh od vložitve pritožbe.

Če bo vse v redu, bi morali hitro vrniti denar - še posebej, če je prejemniški račun pri isti banki, je dejal Fahy. Edina rahla spora je, da je ta koda prostovoljna.

(Nekatere) banke delajo svoje

Vse banke niso povsem zle (Slika: Getty)

Nekatere banke gredo še dlje in poskušajo izterjati sredstva za stranke, ki pomotoma pošljejo denar napačnemu prejemniku.

Če nas stranka kontaktira v poslovalnici ali po telefonu, odstranimo vse podatke, ki jih potrebujemo za rešitev težave, je dejal Paul Horlock, vodja plačil pri Nationwide. To se nato posreduje namenski skupini, ki se bo nato povezala z banko prejemnico, da bi stranki pomagala pri vračilu denarja.

Tiskovna predstavnica Santanderja je dodala: Ko bomo obveščeni o napačnem vplačilu na račun Santanderja, bomo sredstva obdržali, dokler so še na računu tretje osebe, da jih zaščitimo pred uporabo. Nato bomo vzpostavili stik s stranko prejemnico.

Še vedno se lahko pojavijo težave

Ampak vse sem naredil prav! (Slika: PA)

Čeprav so takšne poteze pozitivne, še vedno ni zagotovil, da boste dobili denar nazaj.

Če prejemnik, ki je prejel sredstva pomotoma, oporeka dejstvu - ali je porabil nekaj denarja -, se lahko stvari nekoliko zapletejo, je opozoril Fahy.

V tem primeru bodo imele banke, ki so se prijavile v kodeks ravnanja, 20 dni, da vas obvestijo o izidu svoje preiskave, če ne morejo vrniti denarja.

Če niste zadovoljni s tem, kako so se stvari obravnavale, se morate najprej uradno pritožiti na svojo banko, je dodal Fahy.

Če še vedno niste zadovoljni, potem ko je vaša banka zaključila uradni pritožbeni postopek, lahko odnesite svoj primer na službo finančnega varuha človekovih pravic . Vendar ne pozabite, da bo FOS ocenil pritožbo glede tega, ali je banka naredila vse, kar je v njeni moči, in ne, ali ji je uspelo vrniti vaš denar.

Predložitev primerov na sodišče za spor v sporih majhne vrednosti

(Slika: Getty Images)

Če gotovine ni mogoče izterjati, morda ne boste imeli druge izbire, kot da zadevo predate sodišču za male terjatve, da prejemnika prisili, da vam vrne denar.

Lahko se borite proti zadevi, ker je nezakonito, da oseba namerno hrani - in porabi - gotovino na svojem računu, za katero ve, da ji ni namenjena.

Vendar bo to zahtevalo čas, denar in težave.

Nasveti, ki vam bodo pomagali preprečiti napačno usmerjeno plačilo

Preberi več

Pridobite boljši bančni račun

S tem v mislih je najboljši pristop, da se temu izognete.

• Preden nadaljujete na stran s potrditvijo plačila, preverite, preverite in znova preverite, ali ste natančno vnesli vse podatke.

• Ker banke uporabljajo kodo za razvrščanje in številko računa, so pomembni pravilni podatki in ne znesek.

• Če nakazujete velik znesek, razmislite o tem, da najprej kot previdnost pošljete le 1 GBP, da zagotovite, da ga prejemnik prejme.

• Če poznate mobilni telefon osebe, ki jo plačujete, pa jo lahko vprašate, ali je registrirana za Paym, in transakcijo izvedite z mobilnim telefonom. Storitev Paym potrjuje ime osebe, ki jo plačujete.

• Če ste pomotoma poslali plačilo napačni osebi ali računu, o tem čim prej obvestite svojo banko ali gradbeno družbo.

  najboljši otroški sedež za kopel