Čas je, da preverite bančne izpiske(Slika: PA)
Na tisoče strank podjetja Currys PC World pozivajo, naj preverijo svoje bančne izpiske po porastu pritožb zaradi skritih zavarovalnih taks.
Nakupovalcem je naročeno, da potegnejo po svojih neposrednih obremenitvah, po kateri? je razkrilo, da se je več kot 2000 strank pritožilo glede zavarovanja, za katerega se niso zavedali, da so ga sklenili.
V nekaterih primerih transakcije znašajo 2.000 GBP in segajo že v začetku leta 2015.
denarna nagrada wimbledona za moške 2019
Nekateri omamljeni kupci so dejali, da so jim pri nakupu izdelkov od tehnološkega velikana prodali zavarovanje brez njihove vednosti.
Zavarovanje se imenuje product support AG in stane med 3 in 11 funtov na mesec.
kaj pomeni 609
Nekateri kupci niso opazili teh dajatev, drugi pa trdijo, da so dobili zavarovanje po nočejo kupiti v trgovini.
Na kaj paziti
Plačila se imenujejo 'podpora za izdelke AG' in so zavarovanje za popravila prenosnih računalnikov (Slika: PA)
Če ste kupili izdelek v Currys PC World in ste zaskrbljeni, da ste morda prodali to zavarovanje, preverite na svojem bančnem računu morebitne transakcije. podpora izdelkom AG .
Naša storitev Care Care je na prodajnem mestu na voljo za zaščito izdelkov, če se pokvarijo, v tem primeru jih bomo popravili ali ponudili zamenjavo, «je za NEWSAM Money povedal predstavnik Currys PC World.
„Storitev lahko kadar koli kupite in prekličete in ne vpliva na zakonske pravice potrošnikov.
„Seveda smo razočarani nad temi pritožbami strank in jih jemljemo resno. Naši sodelavci so usposobljeni za zagotavljanje točnih in uporabnih informacij o načrtu oskrbe.
„Večina naših strank nam pove, da cenijo prednosti načrta oskrbe in sposobnost, da se o tem pogovorijo s sodelavci, da sprejmejo premišljeno odločitev.
„Vse zainteresirane stranke bi prosili, naj se obrnejo na službo za pomoč uporabnikom na 0344 561 1234.
peaches geldof prijatelj umre
Preberi več
Vaše pravice ...
Kaj se zgodi, če zamudite let Vaše pravice kot pacient pri uporabi A&E Kako napisati zmagovalno pritožbo Sumljivi posli - zakon, če ga kupitePritožbe sledijo marčevskim številkam, ki so pokazale, da je trgovec k stroškom prenosnega računalnika dodal dodatnih 40 funtov.
Kateri? je povedalo, da je bilo v stiku približno 108 ljudi, ki so povedali, da so jim v trgovini zaračunali dodatne pristojbine za nastavitev.
Currys ponuja izbirno storitev namestitve 'Knowhow' v vrednosti 35 GBP, ki vključuje obnovitveni ključ USB.
Toda nekatere stranke so povedale, katere? da so kljub naročilu prenosnega računalnika na spletu, ko so jih prišli zbirat, ostali le vnaprej nastavljeni računalniki - zato bodo morali plačati dodatno pristojbino za nastavitev.
Marca Alex Neill pri katerem? je dejal: 'To vprašanje traja že več kot tri leta brez rešitve, zato smo razočarani, ker ljudje še naprej poročajo, da so pod pritiskom, da se ločijo od svojega denarja.'
katherine ryan brez ličil
Tiskovni predstavnik družbe Currys PC World nam je povedal, da bodo delavce v trgovinah 'na kratko seznanili', da se zagotovi, da ljudje ne bodo krivično zaračunani.
Currys je dejal, da bi jih morale prizadete stranke poslati po e -pošti whichsupport@dixonscarphone.com tako da lahko povrnejo dodatne stroške in se obrnejo na svoje trgovine in regionalne upravitelje.
Vas je katera od teh obtožb prizadela? Stopite v stik: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
