Potovalna spletna stran se zruši, 'ker odpove večino počitnic' le nekaj mesecev po Laterooms
Popotniki so označeni pri hotelskih partnerjih Amoma, ki bodo lahko svetovali, ali se bodo prihodnje rezervacije nadaljevale
Popotniki so označeni pri hotelskih partnerjih Amoma, ki bodo lahko svetovali, ali se bodo prihodnje rezervacije nadaljevale
Če nas je prejšnji teden kaj naučil, je to, da lahko celo nekatera najbolj uveljavljena imena na glavni ulici padejo v upravo ali še huje - kaj pa se zgodi s pravicami strank, ko to storijo? Strokovnjak za potrošnike Martyn James razlaga vse
Imate določene pravice, če plačujete s kreditno kartico, ki je nimate, če plačujete z gotovino - evo, kaj pomeni oddelek 75 - in kako vam lahko pomaga
Je 3-letna garancija boljša od podaljšane garancije? Ali pa rabiš oboje? Odvetnik potrošnikov Dean Dunham pojasnjuje vse
Koši ne odlagajte, smeti na ulici in še več - kakšne so vaše možnosti, če ljudje, v katerih živite, presegajo mejo
Ali za vaše elektronsko blago res samodejno velja brezplačna, šestletna garancija? Odvetnik potrošnikov Dean Dunham preiskuje resnico za govoricami
Twitter je preplavljen s pritožbami strank, ki trdijo, da so morale skočiti skozi obroče, da bi dobile pravico do svojih dolgov - to so vaše pravice, če se vam to zgodi
Na tisoče strank Currys PC World je bilo prodanih zavarovanj, ki jih bodisi niso želeli bodisi v nekaterih primerih sploh niso vedeli, da jih imajo - te skrite pristojbine lahko stanejo do 11 funtov na mesec
Vsak peti potnik je bil ločen od preostale skupine, ker niso plačali dodatnega sedenja - praksa, ki je zdaj v preiskavi
Če kupite izdelek na glavni ulici, nimate pravice do vračila, če se premislite, čeprav nekatere trgovine to dovoljujejo. To je tisto, kar zakon pravi, da ste upravičeni
Če bi na spletu dobili nekaj specifikacij, se lahko izkaže veliko ceneje, vendar ogrožate svoj vid?
'Parkirne karte', izdane na zasebnem zemljišču, niso nič takega - vpenjanje pa je popolnoma nezakonito. Kaj torej lahko storite, da dobite denar nazaj? Vodili vas bomo skozi vaše pravice
Prihranite na tisoče, a čemu se odpovedujete z nakupom rabljenega avtomobila? Odvetnik potrošnikov si pri nakupu rabljenega vozila ogleda vaše pravice
Tako kot številni naročniki tudi Skyjev kupec Matt nikoli ni imel težav s svojo storitvijo - vendar je bilo zadnje zvišanje cen le eno preveč
Veriga s sedežem v Granthamu je v torek zaprla svoja vrata in se ne namerava ponovno odpreti, 300 naročil pa je ostalo v zaostanku
Proizvajalci so od danes zakonsko zavezani, da dajo potrošnikom na voljo nadomestne dele za izdelke, tako da je mogoče enostavno popraviti električne naprave, kot so hladilniki in televizorji
Tudi če ste že plačali, če vam za mizo ne predate kreditne kartice, vas lahko podjetja za najem avtomobilov odpeljejo brez vozil - zato in tudi kaj počnejo z vašimi podatki
Ker vedno več ljudi kupuje telefone po 2-letnih pogodbah, bi bila ideja, da vaša garancija traja le 12 mesecev, pravni nesmisel.
Ali se lahko prodajalne res skrivajo za garancijami in garancijami, ko je izdelek napačen? Odvetnik potrošnikov Dean Dunham si podrobneje ogleda zakon
Kdo je v resnici odgovoren, če gre s paketom kaj narobe? Strokovnjake smo povprašali pri enem dostavnem podjetju in tukaj so povedali