Ženska je imela novembra pri svojem domu nameščen števec za plin in elektriko (zaloga)(Slika: iStockphoto)
Ženska je po namestitvi pametnega števca zahtevala skoraj dvakratne račune za energijo.
70 -letna Rose Hamilton je imela novembra pri svojem domu nameščeni števec za plin in elektriko.
Trdi pa, da so se ji računi povečali, odkar je števec vnesla Scottish Power.
In zdaj želi odstraniti napravo.
Rose iz Longbentona, Newcastle, rekel: Imam gorivo za dvoboj s Scottish Power.
Novembra so v moj dom namestili pameten števec in potem se je začela moja mora.
Mislim, da plačam ulico, ker so računi tako visoki.
Scottish Power je zahteval 505 funtov za plin in 496 funtov za elektriko.
Trdi, da so se njeni računi skoraj podvojili (Slika: Getty)
Nisem si mislil, da bo družina uporabila to količino, ne glede na to, da 70-letnica, ki živi sama, gre spat ob 20. uri, ne pusti ogrevanja in kuha zelo redko.
Prosil sem Scottish Power, naj vzame merilnik.
Prva dama, s katero sem govoril, je bila zelo razumevajoča, me je zadržala, a se nikoli več ni vrnila.
Enako se je zgodilo z drugo damo.
Moški, s katerim sem govoril, je rekel, da ga ne bodo vzeli ven, a se je kasneje dogovoril za sestanek.
Nato sem dobil sporočilo v glasovni pošti, v katerem je pisalo, da so preklicali sestanek.
Rose so povedali, da bo imenovan nov sestanek, vendar niso dobili nobenega datuma, Kronika v živo poročila.
Vložila se je pri varuhu človekovih pravic.
Tiskovna predstavnica Scottish Power je dejala, da ne morejo komentirati, ker se je Rose pritožila varuhu človekovih pravic in bodo morali počakati, dokler ne pridejo do ugotovitev (Slika: PA)
Verjame, da so se ji računi od namestitve števca skoraj podvojili.
Rekla je: Še vedno moram vedeti, kako lahko upravičijo te račune, saj so zame sami nemogoči zneski.
Ne morem spati od skrbi, saj sem vedno plačal pravočasno.
Ofgem, regulator za energetsko industrijo, pravi, da nikomur ni treba imeti pametnega števca.
Dobavitelji pa se bodo obrnili na kupce in jih vprašali, ali si jih želijo.
pomen števila 56
Rekli so: Čeprav mi in vlada menimo, da bodo imeli vsi potrošniki koristi od pametnih števcev, niso obvezni in lahko se odločite, da jih ne boste imeli.
Odločitev, da nimate pametnega števca, lahko pomeni, da nimate dostopa do vseh razpoložljivih tarif na trgu, od katerih so nekatere lahko cenejše.
Pametnih števcev običajno ni mogoče odstraniti, lahko pa jih preklopite v neumni način, kar dejansko pomeni, da pametna funkcionalnost ne bo več delovala.
Tiskovna predstavnica Scottish Power je dejala, da ne morejo komentirati, ker se je Rose pritožila varuhu človekovih pravic in bodo morali počakati, dokler ne pridejo do ugotovitev.
