Več kot 150.000 ljudi je trenutno na počitnicah Thomasa Cooka v tujini, in ker bi jih moralo odleteti še na tisoče, bi morali biti zaskrbljeni?
To je vprašanje, ki ga je NEWSAM Money v petek zjutraj postavil potovalnemu velikanu - na kar je odgovoril, da je to običajno, kot običajno.
Ker pa je v zadnjih nekaj letih propadlo več potovalnih podjetij, je bilo veliko bralcev v stiku glede njihovih pravic do odpovedi, če bi se odločili, da ne želijo več potovati s Thomasom Cookom.
Ena bralka, ki jo je podjetje za rezervacije hotelov Amoma prejšnji teden izpustilo iz žepa 500 funtov, nam je povedala, da jo zdaj skrbi, da se bo njena druga rezervacija na Lanzarote porušila.
'Moja sestra je od počitniškega podjetja Amoma prejela elektronsko sporočilo, da sta prejšnji teden bankrotirala,' je pojasnila Nikki.
Nikki [levo] in njena sestra, Debby [desno] sta zaskrbljena, da se njun dopust morda ne bo zgodil (Slika: NEWSAMPix)
„Pri njih smo imeli rezerviran hotel, zato smo ga poklicali, le da so nam povedali, da je bil odpovedan in da je naših 500 funtov padlo v vodo.
'Uspelo mi je zahtevati denar od izdajatelja kreditne kartice in po dolgem mučenju in penanju so mi denar v začetku tega tedna končno vrnili. Zdaj smo ponovno rezervirali nastanitev.
'Vendar sem se zdaj zgrozil, da sem se zjutraj zbudil in našel družbo, s katero bomo naslednji teden leteli - Thomas Cook - morda v težavah.'
Ker je usoda podjetja na koncu, je Nikki zaskrbljena, kaj naj naredi, da bi se izognila novemu kaosu - in zaščitila svoje plačilo v višini 456,96 GBP.
Drugi bralec je stopil v stik zaradi strahu, da bi mu lahko na počitnicah v Vegasu, ki jih je rezerviral za obletnico, pustil 2.984 funtov iz žepa.
'Kupil sem dopust in plačal varščino z boni Love to Shop,' je pojasnil Neil.
'Preostanek denarja - 2.984 funtov - sem plačal na počitniški kartici Starling Bank.
'24. oktobra greva na deseto obletnico poroke v Las Vegas. Ali lahko prekličem dopust in dobim denar nazaj? '
Tu so vaše pravice, če se odločite za to pot.
Ali lahko prekličem dopust Thomas Cook?
Če kot del svojega paketa letite z družbo Thomas Cook Airlines, bodo v primeru odpovedi pred objavo kakršne koli finančne prihodnosti zaračunane naslednje pristojbine.
Skratka, najnižja cena odpovedi znaša 200 GBP na osebo.
-
Več kot 84 dni pred odhodom - Polni polog organizatorja potovanja v višini 200 GBP na osebo (250 GBP na osebo na dolge razdalje)
-
84-64 dni pred odhodom - 30% (ali izguba celotnega pologa organizatorja potovanj, če je večji)
-
63-50 dni pred odhodom - 50% (ali izguba celotnega pologa organizatorja potovanj, če je večji)
-
49-29 dni pred odhodom - 70% (ali izguba celotnega pologa organizatorja potovanj, če je večji)
-
28-15 dni pred odhodom - 90% (ali izguba celotnega pologa organizatorja potovanj, če je večji)
-
14 dni ali manj pred odhodom - 100% stroški počitnic
Če morate preklicati svojo rezervacijo, se je vredno odločiti, da se pred odločitvijo obrnete na podjetje, saj bodo v tem primeru najbolje svetovali o morebitnih spremembah. Ti lahko tukaj se obrnite na Thomasa Cooka .
leeds United Red Bull
Preden prekličete vse dogovore o neposredni obremenitvi, se obrnite nanje, saj lahko to privede do zamujenih plačil v vaši kreditni datoteki.
Če prekličete katero koli 'dodatno izbiro' & apos; najem avtomobila, ki je za doplačilo, Thomas Cook pravi, da bo obdržal plačano varščino ali pa zaračunal odpovedno pristojbino (če prekličete po plačilu celotnih stroškov počitnic).
Kaj pa moje potovalno zavarovanje?
Če ste zavarovanje kupili pri Thomasu Cooku, se vam premija ne povrne, saj se bo kritje v skladu s polico začelo, ko je bilo prvič sklenjeno.
Kako prekličem rezervacijo samo za hotel?
Thomas Cook pravi, če morate preklicati svojo rezervacijo, se prijavite v & apos; Upravljaj mojo rezervacijo & apos; strani na spletu in kliknite gumb Prekliči rezervacijo.
Odvisno od hotela, ki ste ga rezervirali, boste morda morali plačati pristojbine za odpoved. Podrobnosti o tem boste našli v potrditvenem e -poštnem sporočilu.
