To je teorija zarote, ki ne bo izginila – in to z dobrim razlogom. Vsi, s katerimi govorim te dni, imajo zgodbo o tem, da Facebook 'posluša' njihove pogovore.
Razpravljali bodo o nečem relativno nejasnem, česar še nikoli niso iskali na spletu in, hej prestol! V nekaj urah se v njihovem viru novic pojavi oglas za ta izdelek.
Ponavadi sem do teh zgodb precej skeptičen. Konec koncev, predlog, da Facebook je na skrivaj prisluškoval vseh svojih 2,38 milijarde strank za dostavo ciljno usmerjenih oglasov, se zdi malce namišljeno – da ne omenjam nezakonito.
Ampak potem se mi je zgodilo.
Dobila sva se na pijači v pubu in pripovedoval sem mu o svojem obisku pri kuhinjskem oblikovalcu in njegovem predlogu, da bi imeli dvobarvno kuhinjo z bledo sivimi omarami in temno modrim otokom.
najboljši igralci v fifi 16
To je bil le miren pogovor. Nobeden od naju ni pogledal nobene slike ali ničesar vtipkal v svoje telefone.
Nato sem nekaj ur pozneje prejel sporočilo istega prijatelja, ki je bil prestrašen zaradi oglasa, ki se je pravkar pojavil Instagram (ki je v lasti Facebooka):
'Čudno - toda ta kuhinjski oglas se je pojavil na mojem Instagramu, potem ko smo se pogovarjali o vaših kuhinjskih idejah,' je dejal. ' Veliki brat gleda.'
Naj dodam, da ta prijatelj nima načrtov, da bi uredil svojo kuhinjo, zato ni razloga, da bi iskal karkoli v zvezi z oblikovanjem kuhinje.
Malo vznemirljivo, milo rečeno.
Več kot naključje?
Kot se je izkazalo, je ta izkušnja neverjetno pogosta. Po a Zrcalni članek na to temo Pred nekaj tedni je postalo viralno, bralce smo prosili, naj pošljejo svoje zgodbe, in bili smo preplavljeni z odgovori.
»Nekaj tednov nazaj sem se pogovarjal z očetom o tem, kako razmišljam o nakupu polnilnika za baterije, ki bi zamenjal pokvarjenega, ki smo ga prej uporabljali,« je zapisal en bralec Ian.
'Nikoli nisem iskal predmeta ali česa podobnega. Pravkar govoril o tem.
»Čez več kot 15 minut začnem preverjati facebook in v mojem viru se pojavljajo številni oglasi za polnilnike baterij.
'To me je iskreno vznemirilo in sem se spraševal, kako se to lahko zgodi. Edina ugotovitev, ki sem jo lahko formulirala, je bila, da so me vohunili prek zvoka.'
Veliko ljudi je doživelo nekaj podobnega (Slika: Getty)
Podobno izkušnjo je imel še en bralec, ki se imenuje BrokenGothDoll:
'Pred nekaj tedni sem zamenjala posteljo in rekla svojemu možu, da bom sčasoma kupila odporno tkanino, s katero bom pokrila dno postelje, ker so naše mačke močno raztrgale,' je povedala.
'V 48 urah sem na svojem Facebooku prejemal oglase za elastična 'krila', ki se prilegajo podnožju tvoje postelje! Nisem iskal. Nisem vedel, da kaj takega obstaja.
'Možu sem rekla: 'Vidim, da si iskal nekaj, da bi prekril dno postelje'. Ni imel!'
Druga bralka, Carolyn, je rekla, da se ji je zgodilo enako.
'Lani je bil na obisku prijatelj iz Zahodne Avstralije (živimo v Queenslandu, dobrih 4 1/2 ure leta stran). Ne vidimo se pogosto. Mogoče enkrat na 3-4 leta,« je dejala.
Kakorkoli že, moji oglasi na FB so običajno precej predvidljivi. Ženska in otroška oblačila, igrače, stvari, povezane z invalidnostjo, itd. Vse stvari, ki jih je mogoče zlahka izslediti na straneh, ki jih obiščem, in stvareh, o katerih govorim.
'Toda potem sta moja prijateljica in njen mož omenila, da gledata motorje. Nekaj, kar me popolnoma ne zanima.
'Malo in glej, čez 2 dni sem videl oglase za motorje, čelade itd. Nekaj dni kasneje so odšli domov in nikoli več se mi ni prikazal tak oglas.
'Naključje? Kdo ve. Ampak zame je bilo preprosto grozljivo ...'
Facebookov odgovor
Izvršni direktor Facebooka Mark Zuckerberg zanika, da bi vohunil za uporabniki (Slika: Getty)
Teorija, da Facebook uporablja mikrofone pametnih telefonov uporabnikov, da posluša njihove pogovore in jih cilja z oglasi, obstaja že leta.
A kljub goram 'dokazov' je Facebook to vedno kategorično zanikal.
'Facebook ne uporablja mikrofona vašega telefona za obveščanje o oglasih ali za spreminjanje tega, kar vidite v viru novic,' so sporočili iz podjetja. izjava bere.
»Nekateri nedavni članki namigujejo, da moramo poslušati pogovore ljudi, da jim prikažemo ustrezne oglase. To ni res.
»Oglase prikazujemo na podlagi interesov ljudi in drugih informacij o profilu – ne tega, o čemer govorite na glas.
322 pomen angelskega števila
»Do vašega mikrofona dostopamo samo, če ste naši aplikaciji dali dovoljenje in če aktivno uporabljate posebno funkcijo, ki zahteva zvok.
'To lahko vključuje snemanje videoposnetka ali uporabo izbirne funkcije, ki smo jo uvedli pred dvema letoma za vključitev glasbe ali drugega zvoka v vaše posodobitve stanja.'
Ali lahko Facebook laže?
Dejstvo je, da če bi Facebook – podjetje, ki ima na razpolago obsežne tehnične vire – želel prisluhniti pogovorom uporabnikov prek njihovih pametnih telefonov, bi bilo to dokaj trivialno.
'Ko tehnično pogledamo programsko kodo aplikacij, lahko vidimo, da je vse 'vklopljeno' in pripravljeno za uporabo,' je za S Online povedal Vitor Jesus, izredni profesor Centra za kibernetsko varnost na univerzi Birmingham.
'Tehnologija razumevanja govorjene besede je tudi dovolj zrela, da jo lahko uporabimo v preprosti aplikaciji (pomislite na Alexa).'
Tehnična zmogljivost obstaja (Slika: Getty Images)
Vendar samo zato, ker je mikrofon vklopljen, to ne pomeni, da se glasovni posnetki pošiljajo na Facebookove strežnike v nadaljnjo obdelavo.
Kot poudarja Facebook, obstaja veliko legitimnih razlogov za uporabo mikrofona, na primer snemanje videa ali glasovne klice v Messengerju.
Vprašanje je, ali bi bil Facebook pripravljen dati vse na kocko, da bi zbral te glasovne podatke.
lev pobegne iz živalskega vrta
'Ko zasebno podjetje, ki kotira na borzi, kot je Facebook, izda zavrnitev, pozna posledice za svoje delničarje in organe, če se pozneje izkaže, da je to neresnično,' je dejal Kevin Curran, višji član IEEE in profesor kibernetske varnosti na Univerza Ulster.
»Tveganja so preprosto prevelika. Prav tako jim tega ni treba storiti in imajo druge vire informacij za izdelavo ciljanih oglasov.'
S praktičnega vidika bi bilo zbiranje glasovnih podatkov na tej lestvici tudi nočna mora za Facebook, pravi Paul Bischoff, zagovornik zasebnosti pri Comparitech.com.
'Če bi zagnali analizo omrežnega prometa na podatkih, ki se pošiljajo na in iz Facebooka na telefonu, ni nič nenavadnega kar zadeva prenos zvoka,' je dejal.
'Glede na to, da je treba zvočne posnetke naložiti v oblak, da se obdelajo in zahtevajo bistveno več podatkov kot golo besedilo, če bi Facebook vedno snemal v ta namen, bi vsi dosegli svoje mesečne omejitve podatkov v nekaj dneh.'
Bi Facebook res dal vse na kocko za to? (Slika: Getty)
Kaj se torej v resnici dogaja?
Medtem ko se strokovnjaki strinjajo, da Facebook verjetno ne uporablja mikrofona vašega telefona za oglase, je resnica o tem, kaj se dogaja, verjetno prav tako grozljiva.
' Za začetek, vsak telefon/računalnik ima naslov IP - to pove, kje živite (država in mesto). In od tam lahko tržniki s pomočjo statistike in pametne logike dobijo veliko vpogledov v vaše življenje,« je povedal Ariel Hochsatdt strokovnjak za kibernetsko varnost in soustanovitelj spletnega mesta za pregled VPN. vpnMentor .
»Obstaja več načinov, kako vas brskalnik izda. Eden največjih – in včasih najbolj grozljivih – načinov se imenuje piškotki.
»Piškotek je koda za sledenje, ki se vstavi v vaš mobilni brskalnik, ko vstopite na spletno mesto. Nato vam lahko tržniki s pomočjo piškotka prikazujejo oglase na drugih platformah (na primer – Facebook oz Google ).
'Zato včasih vidite oglase na družbenih medijih za določeno trgovino nekaj minut po tem, ko ste obiskali njihovo spletno mesto.'
Vendar obstajajo bolj sofisticirane (in bolj senčne) uporabe piškotkov.
»Na primer, v razdelku »Morda bi vas tudi zanimali« na spletnem mestu vidite članek z naslovom »10 stvari, ki jih HR ljudje morajo vedeti danes«,« je dejal Hochsatdt.
»Če vas HR zanima, lahko kliknete na ta članek – in voila! Na vašem računalniku imate piškotek, ki vas označuje kot kadrovsko osebo. To podjetje lahko nato cilja na vas z oglasi za HR.'
Razmislite, preden kliknete
Zgodovina brskalnika vas razkriva tudi na druge načine.
Na primer, če gledate videoposnetke Fireman Sam na YouTubu, imate verjetno otroke, stare okoli 3-5 let, zato pričakujte, da vas bodo zasuli oglasi za otroške igrače.
Vaši všečki na Facebooku tudi pomagajo tržnikom ustvariti vaš profil in vas ciljati z oglasi.
Recimo, da ste lastnik psa. Verjetno so vam bile všeč strani na Facebooku, povezane s psi (lokalne trgovine s hrano za hišne živali ali stran veterinarja ali stran z deljenjem ljubkih slik mladičkov).
Tržniki lahko ustvarijo oglase, namenjene ljudem in njihovim prijateljem, ki so jim bile te strani všeč, tako da vam bodo prikazani oglasi, namenjeni lastnikom psov.
'V bistvu se vse, kar počnete na spletu, spremlja, shranjuje in analizira,' je dejal Hochsatdt.
'Ker postajajo veliki podatki, strojno učenje in statistična orodja vedno bolj izpopolnjeni, so tudi načini, kako lahko tržniki prilagodijo oglase posebej za vas.'
'Ampak nisem nič iskal'
Čeprav se večina teh tehnik sledenja morda sliši precej očitno, so nekatere informacije, ki jih zbira Facebook, morda bolj presenečenje.
Po lanskem škandalu Cambridge Analytica je bil Facebook prisiljen razkriti vse načine beleženja informacij o uporabnikih , ki pomaga osvetliti sam obseg svojega nadzornega stroja.
nesramen elf na polici
Facebook zbira ogromno osebnih podatkov (Slika: Bloomberg)
Odvisno od vaših nastavitev lahko to vključuje lokacijo GPS, informacije o kameri, dnevnike klicev in besedil ter podatke o vaši napravi, kot so raven baterije, moč signala in razpoložljivi prostor za shranjevanje.
Podjetje je tudi priznalo, da 'v nekaterih primerih' spremlja naprave okoli svojih uporabnikov ali v istem omrežju, tako da 'lahko počne stvari, kot je pomoč uporabnikom pri pretakanju videa iz telefona na televizor.'
Ena od teorij je, da na enak način, kot se včasih pojavijo predlogi za prijatelje, ko se križate z drugim uporabnikom, lahko na oglase, ki jih vidite, vplivajo ljudje, s katerimi se družite.
'Ko smo malo pobrskali in se pogovarjali s tistimi, ki poznajo, je preprosta resnica, da vas Facebook pozna veliko bolje, kot si mislite,' je dejal Andy Barr, strokovnjak za družbena omrežja in vodja www.10yetis.co.uk.
'Ve, kje si, kje si bil in s kom si klepetal (če imata oba na telefonu aplikacijo Facebook).
'Povrh tega uporablja umetno inteligenco in strojno učenje, da ustvari sliko in profil svojih uporabnikov, in to je tako napredno, da lahko prikazuje oglase, ki so srhljivo natančni.'
Kaj pa druga tehnološka podjetja?
Facebook morda zanika zbiranje glasovnih podatkov za prikazovanje oglasov, vendar to ne pomeni, da druga podjetja tega ne počnejo.
Eden največjih tehnoloških trendov zadnjih nekaj let je bilo sprejetje glasovno vodene tehnologije, kot sta Amazon Alexa in Google Assistant.
Google Home poganja pametni 'pomočnik' podjetja
Medtem ko so mikrofoni domačega pomočnika vedno vklopljeni, ne naredijo ničesar z vašim glasom, dokler ne izgovorite 'besedo budnosti', ki je običajno samo 'Alexa' ali 'OK Google'.
razmerje cheryl cole in kimberley walsh
Ko izgovorite budno besedo, začnejo snemati, nato pa te posnetke pošljejo v oblak, kjer ostanejo, dokler jih ne izbrišete.
Lani se je izkazalo, da je Amazon vložil patent, s katerim preučuje možnost prisluškovanja pogovorom, ki se vodijo okoli njegovih naprav, ki se aktivirajo z glasom, da bi uporabnikom bolje predlagal izdelke ali storitve.
'Če uporabnik med telefoniranjem omeni, da bi rad šel v restavracijo, se mu lahko pošlje priporočilo, medtem ko je uporabnik še vedno vključen v pogovor, ki mu omogoča rezervacijo v restavraciji,' piše v patentu.
Vendar pa je podjetje dejalo, da je patent predlog za prihodnost in ne funkcija, ki se pripravlja na uvedbo.
'Tako kot mnoga podjetja tudi mi vložimo številne v prihodnost usmerjene patentne prijave, ki raziskujejo vse možnosti nove tehnologije,' je zapisano.
„Za pridobitev patentov je potrebnih več let in ne odražajo nujno trenutnega razvoja izdelkov in storitev.
Amazon Echo Dot (Slika: Publicity Picture)
Derek Roga, izvršni direktor EQUIIS Technologies, je dejal, da je sposobnost teh naprav za snemanje in interpretacijo glasovnih informacij nekaj, kar bi lahko imela druga podjetja v prihodnosti.
'V obdobju nenehnih najsodobnejših inovacij, ko gre za glasovno tehnologijo, ni izven območij možnosti, da tudi druge platforme poslušajo in uporabljajo zajete podatke za širšo komercialno korist,' je dejal.
Kaj lahko storite, da se zaščitite?
Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR), ki je začela veljati lani, od podjetij zahteva, da razkrijejo, katere podatke zbirajo in kako jih uporabljajo – in za to pridobijo izrecno soglasje.
Vendar so politike zasebnosti pogosto preveč nejasne ali pa podjetja odkrito pravijo, da lahko zberemo vse, da bi jim pokrili hrbet.
Obstaja nekaj ukrepov, ki jih lahko sprejmete za zmanjšanje poslanih podatkov o vas – na primer brskanje po spletu v načinu brez beleženja zgodovine, brisanje zgodovine kuhanja vsaj enkrat na teden in uporaba VPN-ja za anonimiziranje vaše dejavnosti brskanja in skrivanje naslova IP.
Če ste še vedno prepričani, da Facebook 'prisluhne', je v nastavitvah pametnega telefona mogoče tudi izklopiti mikrofon v vsaki posamezni aplikaciji.
Najbolj branoNe zamudite
