Ministrstvo za promet (DfT) je sporočilo, da bo to enkratno nadomestilo za imetnike sezonskih vstopnic(Slika: Rex)
Več deset tisoč potnikov južne železnice bo poplačalo enakovredno mesečno potovanje za izredne motnje, ki so jih utrpeli, je danes objavila vlada.
GTR, matična družba Southern, je povedala, da bo več kot 84.000 potnikov južne železnice prejelo denar za motnje, ki so jih letos doživeli zaradi 'okvar proge omrežne železnice, inženirskih del, nesprejemljivo slabega delovanja operaterja in dejanj sindikata RMT' '.
kdaj je khabib vs poirier
Imetniki sezonskih vstopnic bodo lahko zahtevali vračilo v višini enakovrednega mesečnega potovanja. To pomeni, da bo lahko imetnik letne vstopnice zahteval vračilo svoje vozovnice za leto 2016, ki jo je mogoče vplačati neposredno na njihov bančni račun.
To je enkratno plačilo odškodnine in je poleg izboljšane odškodninske sheme Delay Repay 15, ki bo začela delovati na storitvah Govia Thameslink Railway (GTR) od 11. decembra, so danes sporočili ministri.
Potniki z letno vozovnico bodo lahko uveljavljali enkratno izplačilo proti vozovnici za leto 2016 in jo lahko plačate neposredno na svoj bančni račun.
Stranke, ki zahtevajo četrtletne, mesečne ali tedenske vozovnice, morajo med 24. aprilom in 31. decembrom kupiti potovanje za najmanj 12 tednov, da so upravičene do tega.
Vlada je dejala, da ima GTR podatke o večini imetnikov sezonskih vstopnic in jih bo povabila prijavite se na spletno mesto in zahtevajte odškodnino . Upošteval bo tudi dokazilo o nakupu od ljudi, ki zahtevajo izplačilo, ki se prej niso registrirali.
Govia Thameslink (GTR) se je opravičil za 'večmesečne motnje in bedo' (Slika: Getty Images)
Železniški minister Paul Maynard je dejal: 'Kadar gre kaj narobe, je prav, da odškodnino plačamo ljudem, ki niso imeli storitev, ki si jih zaslužijo.'
Charles Horton, izvršni direktor GTR, je dejal, da je do motenj prišlo tako zaradi industrijske akcije kot zaradi slabe uspešnosti. Rekel je: 'Za to mi je resnično žal.'
Na spletnem mestu Southern Rail je zapisano: „Če vaš južni vlak zamuja za več kot trideset minut, vam bomo v skladu s shemo zamude odplačila odškodnino povrnili. Izvedite več ali zahtevajte tukaj .
sky sports voditeljica gola
„Imetnikom sezonskih vstopnic nudimo tudi„ povečano odškodnino “. Dodatno nadomestilo se lahko izplača tudi, če v obdobju poročanja o podjetju naletite na zamudo 30 minut ali več v 12 dneh. “
Nove odškodninske pravice
Današnja objava bo dopolnjena s terjatvami v okviru sheme Delay Repay 15, ki začne veljati 11. decembra 2016. To pomeni, da bodo potniki na železnici Govia Thameslink Railway (GTR) - omrežje za Thameslink, Great Northern, Southern in Gatwick Express lahko tudi zahtevajo odškodnino, če njihov vlak zamuja več kot 15 minut. To trenutno traja 30 minut.
Za zamude med 15 in 29 minutami bodo potniki lahko zahtevali 25% stroškov enotne vozovnice.
Pragi za resnejše motnje so:
-
50% enotne vozovnice za zamude od 30 do 59 minut
-
100% enotne vozovnice za zamude 60 minut ali več
-
100% povratne vozovnice za zamude dveh ur ali več
Kaj se je zgodilo?
Člani sindikata železnice, pomorstva in prometa (RMT) so se v zadnjih nekaj mesecih večkrat odločili za vlogo dirigentov,
Prva stavka je bila na južni železnici v ponedeljek, 8. avgusta, in je trajala vse do petka, 12. avgusta.
kako visok je penny lancaster
Na večino datumov stavke so bile na številnih progah omejene storitve in revidiran vozni red med nekaterimi progami, vključno z London Victoria in Gatwick/Brighton.
Ali lahko za vozovnico dobite vračilo?
Če ste kupili vozovnico, vendar se odločite, da ne boste potovali na stavkovni dan, lahko dobite vračilo kupnine pri prvotnem prodajalcu. Administrativna pristojbina se ne zaračuna.
Če imetniki sezonskih vozovnic (vključno s tedenskimi vozovnicami) ne morejo potovati ali se odločijo, da ne bodo, lahko zahtevajo odškodnino za stavko, ki je enakovredna dnevnemu potovanju v unovčljivih potovalnih bonih National Rail.
Če potujete, vendar potovanje zamuja za več kot 30 minut, lahko zahtevate odškodnino.
Kako trdiš?
Če ste vozovnico kupili na spletnem mestu Southern ali železniški postaji, vam lahko uredijo vračilo. Če ste ga kupili pri drugem upravljavcu vlakov, prodajni pisarni ali na spletnem mestu, se morate za vračilo denarja obrniti neposredno na podjetje.
Za vračilo lahko zaprosite prek Spletno mesto Južne železnice . Za vsak prizadeti dan lahko vložite en zahtevek. Odškodnine ne morete zahtevati vnaprej.
Ali lahko svojo vozovnico uporabite na kakšen drug datum?
Vlak južne železnice v srečnejših časih (Slika: PA)
Vstopnice je mogoče uporabiti na dan, ko so bile rezervirane, ali na dneve tik pred stavko ali po njej.
To pomeni, da če imate vozovnico in ne potujete pred petkom, jo lahko uporabite v soboto, 13. avgusta.
vikar vasi Dibley
Če ste za zadevni stavkovni dan rezervirali enodnevno potovalno karto, jo lahko brez dodatnih stroškov spremenite na kateri koli južni blagajni.
Vstopnico lahko uporabite tudi na izbranih lokalnih avtobusnih poteh in na alternativnih progah Thameslink, Southern ali Gatwick Express. Za več informacij glejte Spletno mesto Južne železnice .
Kaj pa vstopnice za prvi razred?
Med stavko bodo prvi razredi storitev Southern, Gatwick Express in Thameslink odstranjeni.
Potniki so upravičeni do povračila za razliko med vozovnico prvega razreda in vozovnico standardnega razreda na zadevni datum.
Vračilo lahko zahtevate prek spletnega mesta Južne železnice. Na vrhuncu storitev vstopnice, ki niso na voljo, ne bodo sprejete.
Ali se lahko brezplačno odpeljem do nadomestne postaje in parkiram?
Ne protestirajte, vrnite tudi denar (Slika: Rex)
Da, če imate mesečno ali letno sezonsko vozovnico za parkirišče na južnem parkirišču, ga lahko uporabite na nadomestnem brez dodatnih stroškov, če je na voljo dovolj prostora.
Ali je na voljo dodatno nadomestilo?
Potencialno. Southern Railway pravijo, da imetnikom sezonskih vozovnic poleg povračila denarja plačajo dodatno nadomestilo, če zamudite pot 30 minut ali več v 12 dneh v določenem časovnem obdobju.
Odškodnina je bodisi dvodnevno povratno potovanje po kateri koli južni poti (velja 12 mesecev) ali potni boni za železniško vrednost v vrednosti enega potovanja.
Več o tem, ali so vaše zamude primerne za povečano nadomestilo in kako zahtevati na spletni strani Južne železnice .
Manchester United proti Colchester na TV
Vas stavka južne železnice vpliva? Povejte nam svojo zgodbo: emma.munbodh@trinityNEWSAM.co.uk
