(Slika: Getty)
Stranke Xbox pozivajo, naj preverijo svoje neposredne obremenitve, potem ko se je izkazalo, da je na stotine nastavljenih za razprodano naročnino.
Oboževalcem, ki so ta teden poskušali naročiti novo Xbox Series X pri Smyths Toys in GAME, so povedali, da je to morda vplivalo na njihove kreditne ocene - kljub temu, da so mnogi pogrešali izdelek.
Strankam so povedali, da se lahko prijavijo na novo naročnino v višini 25 funtov na mesec, ki vključuje 100 iger, prek storitve Klarna, ki plačuje pozneje.
Na stotine jih je izkoristilo ponudbo, vendar so nekateri kupci, ki niso bili uspešni, odkrili, da so imeli Klarna neposredne obremenitve.
bbc šport nogomet mobilni
To je plačilna platforma, ki vam omogoča nakupovanje v verigah, kot sta Asos in JD Sports, in plačilo blaga pozneje v obrokih.
Stranke Xbox -a pravijo, da so imeli nastavljena plačila za izdelek, ki ga nikoli niso prejeli.
A & apos; težko iskanje & apos; v vaši kreditni datoteki lahko vpliva na vašo celotno kreditno oceno
Še huje, Klarna je pri teh strankah izvajala tudi stroge kreditne preglede, kar pomeni, da se bodo v prihodnje težko sposojali pri najemu posojil.
'Od Klarne sem pravkar prejel e -poštno sporočilo s potrditvijo neposredne obremenitve, potem ko sem poskušal kupiti Xbox All Access, vendar naročilo pri Smyths ni uspelo dokončati? Je šlo skozi ali ne? @AskKlarna @AskSmythsToys, «je na Twitterju zapisala ena stranka.
zoe ball, potrebna sta dva
Drugi je rekel: '@Klarna je poskusil naročiti Xbox All Access prek Smyths Toys, kreditna vloga je bila sprejeta in nastavljeno je bilo navodilo DD, vendar naročilo na koncu dejansko ni uspelo, saj ni bilo nobene zaloge za dodelitev, kaj naj storim zdaj ? '
Igralci so tudi zaskrbljeni, da ne bodo mogli odpraviti dolga: 'Prosim, če nam lahko kdo pove, kaj se dogaja za tiste, ki smo imeli posojila, ki jih je potrdila Klarna, za plačilo celotnega dostopa za Xbox, potem pa so jim povedali, da obstaja brez zaloge. '
Klarna je dejala, da so se težave pojavile po tem, ko je trgovcem na drobno zmanjkalo zalog in so morali zapreti spletna naročila, medtem ko so bili potrošniki na blagajni ali na sredini poti do kreditnih zahtevkov.
Rečeno je, da bodo GAME in Smyths stopili v stik s prizadetimi strankami in bodo paket prejeli, ko bo spet na zalogi.
Klarna je dodala, da nikomur ne bo treba plačati za izdelek, ki ga niso prejeli.
charlene white partner andy
Potrošniki, ki ne želijo več paketa Xbox, se morajo obrniti na Klarno, ki bo iz njihove kreditne datoteke odstranila sledi iskanja.
Kupci lahko stopijo v stik prek spletnega klepeta, tako da pokličejo 0808 189 3333 ali po e -pošti customer@klarna.co.uk.
Salman Haqqi, strokovnjak za osebne finance pri money.co.uk , je dejal: „Ko sklepate kakršen koli finančni sporazum, je pomembno, da v celoti razumete tveganja, sicer bi lahko končali v krogu dolga, iz katerega ne morete izstopiti.
„Stranke morajo upoštevati vsa določila in pogoje ter v celoti razumeti, na kaj se prijavljajo, da se prepričajo, da storitev uporabljajo pravilno.
»Za kupce, ki so prepričani, da bodo zmogli odplačati, potem to morda ne bo problem, vendar to ne drži vedno in bodo nekateri, ki morda ne bodo mogli poplačati porabljenega denarja, kar jim grozi. '
sam attwater pleše na ledu
Pridobite najnovejše nasvete glede denarja, novice in pomoč neposredno v svoj nabiralnik - prijavite se na NEWSAM.co.uk/email
Odstranjevanje čekov iz vaše datoteke lahko traja nekaj časa, zato se je vredno ločeno obrniti na agencije za referenco kreditov in jih prositi za ročni popravek.
maria salaues paul pogba
Lahko izveš kako brezplačno preveriti svojo kreditno sposobnost, tukaj .
Klarna je v izjavi na svoji spletni strani dejala: „Zavedamo se, da je bila to frustrirajuća izkušnja za mnoge naše potrošnike.
'Bodite prepričani, da trdo delamo z našimi trgovci na drobno in nam je zelo žal za morebitne nevšečnosti ali stiske.'
NEWSAM Money se je za komentar obrnil tudi na GAME in Smyths.
