Fortnite v sistemu Android(Slika: Shivali Best)
To je bila ena izmed najbolj priljubljenih iger letos z ocenjenimi 125 milijoni igralcev po vsem svetu.
Čeprav prenos Fortnite stane le 34,99 funtov, se igra z velikim denarjem-zahvaljujoč vrsti možnosti nakupa v aplikaciji.
Mnogi starši so bili šokirani, ko so prejeli velike račune, potem ko so jim otroci šli za hrbet in kupovali izdelke v igri.
Imate zgodbo o Fortnite? Pošljite e -pošto na webnews@NEWSAM.co.uk
Če ste eden od teh obupanih staršev, je dobra novica, da je pomoč na dosegu roke.
supermarketi se odprejo na dan novega leta
Evo, kako lahko dobite denar nazaj in kaj se naredi, da otroci v prihodnosti ne bodo mogli nabirati velikih računov.
(Slika: Getty)
Kako lahko vrnete denar?
Če ugotovite, da je vaš otrok kupoval v igri brez vašega dovoljenja, boste morda lahko zahtevali vračilo denarja.
To lahko storite na različne načine:
1) Vračila v igri
Fortnite ponuja preprosta vračila v igri, za obdelavo katerih je potrebnih le nekaj klikov - vendar obstaja ulov.
To metodo lahko uporabite le trikrat skupaj.
V Fortniteu lahko zahtevate vračilo:
1. V Fortniteu odprite meni v zgornjem desnem kotu in kliknite Nastavitve
2. Pojdite na razdelek Račun in vsebina
3. Pri »Nenamerni nakupi« kliknite »Pošlji zahtevo«
4. Izberite predmet, ki ga želite vrniti, in razlog
5. Oddajte svojo zahtevo
(Slika: Avtorske pravice neznane)
2) Vračila prek Epic Games
Vračilo lahko zahtevate tudi prek Epic Games - razvijalca za Fortnite.
Obiščite center za podporo tukaj in kliknite povezavo, da pošljete e -poštno sporočilo Epic Games.
Navedite predmete, za katere potrebujete vračilo, in zakaj. Razvijalec običajno zelo dobro vrača nenamerne nakupe ali nakupe brez dovoljenja.
3) Vračila prek ponudnika konzol
Odvisno od platforme, na kateri vaš otrok igra Fortnite, lahko pri ponudniku konzole zahtevate vračilo.
Xbox
Če vaš otrok igra Fortnite na Xboxu, bo vračilo kupnine obravnavano za vsak primer posebej, je povedal tiskovni predstavnik Microsofta.
V pogovoru za NEWSAM Online je Microsoftov tiskovni predstavnik dejal: Na voljo imamo družinske nastavitve in orodja, ki staršem omogočajo, da svojim otrokom preprečijo spletno nakupovanje.
Čeprav ne komentiramo določenih primerov, lahko potrdimo, da pregledamo vsa poročila, v primerih, ko naša preiskava potrdi, da je nakup opravil mladoletnik brez dovoljenja staršev, pa se lahko odločimo, da je primerno enkratno vračilo.
Zahtevano vračilo na ta način pa bi lahko imelo posledice.
Microsoftov tiskovni predstavnik je dodal: Nepooblaščeni nakupi so tudi kršitev našega kodeksa ravnanja, proti kršitelju računa pa so lahko izvedeni izvršilni ukrepi.
Igralna postaja
Če je vaš otrok kupil prek različice Fortnite za PlayStation, boste morda lahko vrnili denar v svojo denarnico PSN.
Vklopljeno Stran pomoči za PlayStation , piše: Po nakupu te vrste vsebine v trgovini PlayStation Store imate 14 dni od nakupa zahtevati vračilo denarnice v denarnici PSN.
Če je bil nakup v igri naložen, ne bo upravičen do vračila, razen če je vsebina napačna.
ios
Vračilo lahko zahtevate prek Applova stran za podporo tukaj .
Vendar to ni zagotovljeno in vam lahko zavrnejo vračilo kupnine.
Nintendo Switch
Na žalost Nintendo Switch ne ponuja vračil ali zamenjav za napačne nakupe.
Priporočamo, da namesto tega poskusite dobiti vračilo v igri ali prek Epic Games.
Fortnite na stikalu Nintendo (Slika: Epic Games)
Kako lahko omejite porabo svojega otroka?
Če vas skrbi, da vaš otrok preveč porablja za Fortnite, je dobra novica, da lahko nastavite starševski nadzor, da to preprečite.
Xbox
Če želite spremeniti privzeto nastavitev za svojega otroka:
1. Pritisnite gumb Xbox, da odprete vodnik
2. Izberite Vse nastavitve
3. V razdelku Račun izberite Družina, izberite račun za družinskega člana, katerega nastavitve želite spremeniti, in nato izberite Dostop do vsebine
4. Spremenite nastavitev Nakup in prenos
Igralna postaja
Ko konfigurirate svoj račun za upravljanje družine in ustvarite otroškega računa za vsakega od svojih mladih igralcev, ste pripravljeni nastaviti starševski nadzor, kot so starostne omejitve, omejitve porabe in dovoljenja za spletni klepet.
ios
Apple ima funkcijo Vprašaj za nakup, ki vam omogoča nadzor nad otrokovo porabo za izdelke v iTunes, iBooks, App Store ali nakupih v aplikacijah.
V iPhonu lahko to vklopite na zavihku iCloud v nastavitvah.
Na Macu lahko to vklopite na zavihku iCloud v sistemskih nastavitvah.
Nintendo Switch
Nintendo ima namensko mobilno aplikacijo Nintendo Switch Parental Controls, ki vam omogoča nadzor nad nakupi v igri.
Aplikacijo lahko brezplačno prenesete iz Trgovina z aplikacijami ali.
Kaj se naredi, da se starši opozorijo na nakupe v aplikacijah?
V upanju, da bodo otrokom preprečili zbiranje velikih računov za igre, bodo video igre, ki omogočajo nakupe v igri, kmalu prikazale opozorilno ikono na škatli.
Pan European Information Game (PEGI) je napovedal, da bo ikona, ki prikazuje roko s kreditno kartico, dodana v embalažo teh iger.
Nova ikona opozorila (Slika: PEGI)
Simon Little, direktor PEGI, je dejal: Ozaveščanje staršev o obstoju neobveznih nakupov v igri je pomemben prvi korak.
PEGI bo te podatke dal na voljo na mestu nakupa, tako da se lahko starš odloči, ali in kako želi spremljati in/ali omejiti otrokovo porabo.
Nova ikona se bo do konca leta pojavila v igrah z nakupi v igri.
