Veliko gospodinjstev bo imelo veliko razliko(Slika: Getty)
Milijoni gospodinjstev bodo v okviru nujnih ukrepov za zaščito tistih, ki jim grozi prekinitev, dobili olajšave pri računih za energijo.
Od danes bodo stranke s števci predplačil, ki jim morda ne bo uspelo pripisati kredita, od svojega dobavitelja zahtevali, naj ostanejo povezani, so sporočili iz službe za poslovanje.
To lahko vključuje imenovanje tretje osebe za dopolnitev kredita, dodajanje diskrecijskega sklada njihovemu kreditu ali pošiljanje vnaprej naložene kartice za dopolnitev, da se njihova dobava ne prekine.
Vsak odjemalec energije, ki je v finančni stiski, bo dobil tudi dodatno pomoč pri poplačilu dolga, plačila položnic pa bi lahko po potrebi ponovno ocenili, zmanjšali ali ustavili.
Popolnoma bo prekinjen tudi odklop kreditnih števcev.
Državna sekretarka za gospodarstvo in energetiko Alok Sharma je dejala: 'Čeprav bodo prijatelji in družina pomagali ljudem, ki jih je prizadel koronavirus, se zavedamo, da bo veliko strank potrebovalo dodatno podporo in zagotovilo, zlasti finančno prizadete ali v ranljivih okoliščinah.
'Vlada se je zavezala, da bo storila vse, da naš narod premaga posledice te pandemije koronavirusa. Danes so tisti, ki najbolj potrebujejo, lahko prepričani, da bo v teh težkih časih v njihove domove še naprej tekla zanesljiva oskrba z energijo. '
Popolnoma bo prekinjen tudi odklop kreditnih števcev (Slika: Getty)
Izvršna direktorica Citizens Advice, gospa Gillian Guy, je dejala: 'To je negotov čas za mnoge ljudi. Dobavitelji energije morajo odigrati svojo vlogo tako, da jasno komunicirajo in čim bolj podpirajo svoje odjemalce. Ohranjanje oskrbe ljudi, skrb za tople domove in ne soočanje z dodatnimi finančnimi ali drugimi obremenitvami glede oskrbe z energijo bo bistvenega pomena.
rachel peters ryan mason
'Dobavitelji bodo morali uvesti podporne ukrepe za ljudi na predplačnikih, ljudi in družine, ki se morajo samoizolirati ali sprejeti ukrepe za zmanjšanje socialnih stikov, in ljudi, ki so sicer lahko v ranljivem položaju.'
Dobavitelji energije bodo ukrepe takoj začeli izvajati, da bi ublažili pritisk na gospodinjstva in družine.
Izvršna direktorica Energy UK Audrey Gallacher je dejala: „Kot ponudniki osnovnih storitev in kritične infrastrukture ima energetska industrija dobro izpeljane načrte ukrepov ob nepredvidljivih dogodkih, da bi zagotovila izvajanje storitev, in dnevno tesno sodeluje z vlado, da bi zagotoviti, da v teh izrednih okoliščinah ne pride do motenj pri pridobivanju in oskrbi odjemalcev z energijo.
Preberi več
Dosedanje zvišanje cen energije v letu 2018
Britanski plin je drugič zvišal cene Npower povečuje račune za energijo za milijon ljudi 63 funtov je dodanih računom ScottishPower EDF Energy zvišuje cene„Sektor se zelo zaveda možnih posledic za odjemalce, ki so dlje časa zadržani na svojem domu, zlasti za tiste odjemalce v ranljivih okoliščinah ali na števcih za predplačila, ki bi morda potrebovali dodatno pomoč. Dobavitelji bodo storili vse, kar je v njihovi moči, da identificirajo takšne stranke in jim po potrebi nudijo dodatno podporo. '
Kancelarka je ta teden podjetjem določila paket v višini 330 milijard funtov za dostop do posojil, počitnice za poslovne počitnice in pomoč malim podjetjem brez zavarovanja.
Strankam, ki ne morejo napolniti svojega števca predplačil, svetujemo, da se nemudoma obrnejo na svojega dobavitelja in se pogovorijo o tem, kako jih obdržati pri dobavi.
Ofgem priporoča, da potrošniki pustijo odklenjeno polje merilnika, če potrebujejo nekoga drugega, da dopolni merilnik. Stranke pametnih števcev bi morale imeti možnost polnjenja na daljavo, na primer po telefonu, mobilni aplikaciji ali na spletu.
