Stranke v banki so bile opozorjene na novo prevaro besedilnih sporočil, imenovano 'smishing'.
Smishing vključuje goljufe, ki pošljejo besedilo, da so iz vaše banke in potrebujejo, da posodobite osebne podatke ali se nujno pogovorite z vami.
Besedilno sporočilo lahko pade v prejšnje pristne besedilne niti in običajno zahteva, da stranke pokličejo številko ali kliknejo ponarejeno spletno mesto, ki jih bo nato prosilo za nakazilo denarja.
jack in verity sta se poročila na prvi pogled
Lani je Akcija za finančne goljufije opozorila, da se je število finančnih goljufij povečalo - še posebej presenetljivo.
Pridobite Surreyja poroča o primeru Debby Thompson , ki se je prejšnji teden po malem izognila temu, da bi postala žrtev smeha, potem ko je prejela SMS, v katerem je pisalo, da je njen račun Santander blokiran.
Besedilo, ki se je pojavilo v niti sporočila, v katerem je prej prejemala pristna sporočila iz Santanderja, jo je usmerilo, da klikne povezavo, da znova aktivira svoj račun.
Debby iz Yateleyja v Surreyju spletno mesto ni prepričalo, da je bila napotena, kljub temu, da je bila zelo podobna bančnikovi spletni strani, in jo poklicala, da sporoči sporočilo.
Zaskrbljen Santander je imel kršitev varnosti, poklicala je službo za stranke, vendar so ji povedali, da so prejeli več klicev o tem vprašanju, in ji zagotovila, da 'to ni problem'.
Preberi več
Prevare, na katere morate biti pozorni
'Ujeto pri prehitri vožnji' prevara Besedila, ki so videti resnična Prevaranti EHIC in DVLA 4 nevarne prevare WhatsApp
Posnetek zaslona nasmejanega sporočila o prevari, ki ga je prejela Debby Thompson (Slika: Get Surrey)
Tiskovni predstavnik Santanderja je dejal: 'Debby je prejela SMS od tretje osebe, ki naj bi bila Santander, prevara, znana kot nasmejan.
'Stranka je ravnala pravilno, ko se je obrnila na Santander, preden je ukrepala.'
Svetovali so ji, da ima banka 'ukrepe' za odkrivanje te prevare, in prosili stranke, ki prejmejo ta sporočila, da jih posredujejo banki tako, da v polje za številke vnesejo smishing@santander.co.uk.
jesti zunaj, da pomagam pri preverjanju poštne številke
Gospa Thompson je dodala: „Zavedam se, da sem bila žrtev smeha in da sem ravnala prav.
'Pravzaprav bi rad vedel, zakaj mi Santander ni sporočil, da so bili moji osebni podatki ogroženi in kaj banka počne za izboljšanje svojih varnostnih ukrepov.
'Te bleščeče obleke postajajo vse bolj izpopolnjene in vidite, kako zlahka se jim ljudje zaljubijo.'
Tiskovni predstavnik Santanderja je dejal: Vsako leto vlagamo pomembne vire, da kupce opozorimo na prevare; vodenje letne kampanje ozaveščanja o goljufiji, ki ponuja nasvete in nasvete o našem spletnem varnostnem centru www.santander.co.uk/securitycentre.
„V poslovalnicah imamo tudi letake in upravljamo 24 -urno telefonsko linijo za goljufije, ki jo lahko pokličejo stranke, če imajo kakršna koli vprašanja ali pomisleke.
„Poleg teh ukrepov še naprej tesno sodelujemo z organi, PSR, FFA UK, drugimi partnerji in industrijo za boj proti goljufijam in njihovo zaščito ter preprečevanje goljufij.
Nikoli ne bomo stopili v stik s strankami po telefonu, e -pošti ali SMS -u, da bi jih prosili, naj razkrijejo njihovo enkratno geslo, nakažejo sredstva ali nam sporočijo gesla ali osebne podatke.
„Strankam, ki so bile žrtve prevare, svetujemo, naj se obrnejo na policijo in Action Fraud.
„Biti žrtev tako prefinjenih goljufij je zelo moteče in v celoti bomo sodelovali z vsako policijsko preiskavo v upanju, da bodo zločinci prijeli.
jake hall in miss
Leta 2016 je Združeno kraljestvo izgubilo 2 milijona funtov zaradi finančnih goljufij, kažejo uradni podatki, ki jih je objavila Financial Fraud Action UK.
Številke kažejo, da je skupni obseg finančnih goljufij znašal 768,8 milijona funtov, kar je več kot 755 milijonov funtov, izgubljenih leta 2015.
Kako smešno deluje
Ideja za smishing (ali lažno predstavljanje SMS) je, da prevaranti ugrabijo niti besedilnih sporočil iz vaše banke. To storijo, da jim priskrbite gesla in druge osebne podatke, da bodo imeli dostop do vaših spletnih računov.
Kako se zaščititi
Bodite previdni in pozorni: Morali bi biti sumljivi, če kliknete katero koli povezavo v besedilu, ki vas prosi, da 'potrdite' ali posodobite 'podatke o svojem računu. Ne zaupajte sporočilom, ki vas prosijo, da posredujete občutljive osebne podatke ali gesla.
Uporabite kontaktno številko, ki ji zaupate: Če sumite na besedilno sporočilo, ki vas prosi, da stopite v stik s svojo banko, pokličite samo številko, za katero veste, da je pristna (na primer tisto na hrbtni strani kartice).
Vedite, kaj vaša banka nikoli ne bi vprašala : Ne pozabite, da pristno besedilo ali klic iz vaše banke nikoli ne bo:
- Prosimo vas, da zaradi 'goljufij' prenesete denar z lastnega računa na novega, tudi če je zahtevek za nov račun še vedno na vaše ime.
- Vprašajte za skrivno štirimestno kodo PIN ali geslo za spletno bančništvo.
- Prosite vas, da posodobite svoje osebne podatke, tako da sledite povezavi v besedilu.
Kaj pa, če ste bili prevarani?
Na žalost banka glede na okoliščine morda ne bo mogla vrniti vaših sredstev. Santander je dejal, da ne bo vrnil računa gospoda Smitha, trenutno pa finančna varuhinja človekovih pravic obravnava njegov primer, vendar ni sprejela sodbe.
